8.500 carrinhos de bebê Guava foram recolhidos por problemas de freio

Se você usa um carrinho Guava Roam, há um importante recall de segurança que pode afetá-lo.

A Guava Family, em parceria com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC), emitiu um recall para aproximadamente 8.500 carrinhos de bebê devido a um problema de freio que pode representar um risco à segurança. Abaixo, detalhamos o que você precisa saber e as etapas a serem seguidas para manter sua família segura.

Por que os carrinhos Guava Roam estão sendo recolhidos?

Este recall voluntário envolve carrinhos de três rodas Guava Roam de primeira geração fabricados entre julho de 2020 e dezembro de 2021. Os relatórios mostram que os freios desses carrinhos podem não engatar ou desengatar inesperadamente, podendo causar quedas ou ferimentos.

A Família Guava recebeu 67 relatos de travas de freio desengatadas e 152 relatos de pedais de freio que não engatam quando pressionados. Felizmente, nenhum ferimento foi relatado.

A Guava Family declarou: “Entendemos que os recalls são frustrantes e inconvenientes e lamentamos muito perguntar isso a você. Mas acreditamos que é importante dar este passo para garantir a segurança de você e de seus filhos.”

Os carrinhos recolhidos foram vendidos online no site da Guava Family e na Babylist entre agosto de 2020 e outubro de 2023, com preços variando de US$ 500 a US$ 550.

Como posso saber se meu carrinho Guava foi afetado pelo recall?

Para determinar se o seu carrinho faz parte do recall, verifique os seguintes detalhes:

Data de Fabricação: Entre julho de 2020 e dezembro de 2021.

Número do modelo: 2205000.

Recursos de projeto:Moldura preta com logo “Guava” em cinza.

Assento, capota e compartimento de armazenamento pretos.

Etiqueta de identificação: Localizada na barra transversal abaixo do assento, esta etiqueta preta deve ler “Guava Family Inc.” e inclua o nome do modelo Roam, número do modelo e data de fabricação.

Se o seu carrinho atende a esses detalhes, é fundamental tomar medidas para garantir a segurança da sua família.

O que devo fazer se meu carrinho Guava fizer parte do recall?

Aqui está o que você deve fazer se o seu carrinho for afetado:

Pare de usar o carrinho imediatamente. Até que o problema seja resolvido, faça uma pausa no uso do carrinho para evitar riscos potenciais. Você não precisará descartar o carrinho – a Guava Family está fornecendo uma solução de reparo.

Entre em contato com a Guava Family para obter um kit de reparo gratuito. A Guava Family enviará um kit de reparo gratuito junto com instruções fáceis de seguir para garantir que o sistema de freio funcione corretamente. Assim que o reparo for aplicado, o carrinho poderá ser usado novamente com segurança.

Registre seu carrinho: Visite a página de recall da Guava Family aqui para verificar se o seu modelo está incluído no recall e para iniciar o processo de registro de reparo.